Prontoseat S.r.l., il centro dell'attenzione
L'AZIENDA
Dal 2001 Prontoseat S.r.l. è parte del gruppo SEAT Pagine Gialle S.p.a., come società partecipata al 100%.
Gestisce direttamente il servizio 89.24.24, che fornisce informazioni Business to Business e Business to Consumer attraverso ricerche mirate.
Nel 2003 nasce Prontissimo, pensato per i "fedelissimi 89.24.24", che consente loro di usufruire di un canale privilegiato per accedere ad un servizio ancora più personalizzato, oltre che ad Assistenti Personali dedicati.
La qualità del servizio si evolve ulteriormente con la comunicazione delle informazioni tramite connessione diretta verso il numero desiderato (via sms, e-mail e fax); particolarità riconosciute e apprezzate da tutti i suoi partners: TICKET ONE, KATAWEB, OCTOPLUSTRAVEL, INFOBLU, MATRIX.
Nel giugno 2004 Prontoseat ottiene dal Ministero delle Comunicazioni lAutorizzazione per l'espletamento del servizio telefonico accessibile al pubblico con attribuzione del diritto d'uso delle numerazioni per i servizi di informazione abbonati (12xy). Il 17 marzo 2005 ottiene il diritto d'uso della numerazione per il servizio 12.40, reso poi disponibile al pubblico a partire dall'ottobre 2005.
Dal 2005 Prontoseat ha avviato l'attività outbound di Vendita Telefonica rivolta sia ai già clienti Seat sia ai potenziali clienti e da giugno 2006 ha attivato servizi di Customer Care in linea con la politica aziendale della Seat Pagine Gialle che mira a portare in house tutte le attività a maggior valore aggiunto per il cliente.
A partire dal 2007 ha allargato il proprio raggio di azione con nuovi servizi per il mercato captive e il mercato esterno.
Nel 2008 si è continuato con lo sviluppo di ulteriori nuovi servizi.
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